Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego KubarTech dostępnego pod adresem www.kubartech.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy.
  2. Sprzedawcą i usługodawcą jest KUBARTECH sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Adama Prażmowskiego 19g, 30-399 Kraków, KRS 0000822734, NIP PL6762576204, REGON 385260375, dalej „Sprzedawca”.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
    1. e-mail: biuro@kubartech.pl,
    2. infolinia: 123565888 czynna w dni robocze w godzinach 9-16,
    3. adres do korespondencji: Anny Szwed-Śniadowskiej 34/U6, 30-389 Kraków.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

2. Definicje

  1. Klient – osoba składająca zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przepisy przyznają ochronę konsumencką dla danej umowy.
  4. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  5. Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

3. Usługi elektroniczne

  1. Sklep umożliwia nieodpłatne przeglądanie oferty, wyszukiwanie Towarów, korzystanie z koszyka, składanie zamówień oraz śledzenie zamówień. Sklep umożliwia również założenie i korzystanie z Konta Klienta, w ramach którego Klient może w szczególności logować się i odzyskiwać hasło, aktualizować dane osobowe, zarządzać adresami dostawy i faktury, przeglądać historię i szczegóły zamówień, przeglądać pokwitowania i korekty płatności oraz zarządzać powiadomieniami e-mail o dostępności produktów.
  2. Umowa o świadczenie danej usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej usługi i wygasa z chwilą jej zakończenia; dla konta – z chwilą jego usunięcia.
  3. Wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny e-mail oraz obsługa plików cookie i JavaScript w zakresie koniecznym do działania Sklepu.
  4. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych i zakłócanie działania Sklepu.
  5. Reklamacje usług elektronicznych należy przesłać na adres e-mail biuro@kubartech.pl bądź przez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu, z opisem problemu i danymi kontaktowymi. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni.

4. Towary, ceny i zamówienia

  1. Opisy, zdjęcia i parametry Towarów są zaproszeniem do zawarcia Umowy. Wiążące cechy i elementy zestawu opisano na karcie produktu.
  2. Ceny są podawane w PLN i zawierają VAT, chyba że przy danym Towarze wskazano inaczej. Koszt dostawy i inne opłaty są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
  3. Przy obniżkach prezentowana jest najniższa cena z 30 dni przed obniżką, jeżeli wymagają tego przepisy.
  4. Klient dodaje Towar do koszyka, wybiera dostawę i płatność, podaje dane, akceptuje Regulamin i składa zamówienie przez przycisk jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty.
  5. Złożenie zamówienia jest ofertą Klienta. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji na trwałym nośniku.
  6. Przed zawarciem Umowy Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w szczególności z powodu niedostępności Towaru lub nieprawidłowych danych. Jeżeli płatność została pobrana, zostanie niezwłocznie zwrócona.

5. Płatności i dostawa

  1. Dostępne sposoby płatności: TPay.
  2. Dostawa jest realizowana przez firmy InPost oraz DPD na terenie Polski. Koszt i przewidywany termin są widoczne przed złożeniem zamówienia.
  3. Czas realizacji Towaru podaje karta produktu lub podsumowanie zamówienia. Do tego czasu należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.
  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta przy jego wydaniu Konsumentowi lub wskazanej osobie, chyba że Konsument wybrał przewoźnika niewskazanego przez Sprzedawcę.

6. Odstąpienie od Umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik; przy dostawach częściowych – od odbioru ostatniego Towaru, partii lub części.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail biuro@kubartech.pl bądź za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Sklepu. Można użyć formularza z załącznika, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się go ponieść. 
  5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
  6. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób bez kosztów.
  7. Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dla Towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta, szybko psujących się lub – gdy ma to zastosowanie – zapieczętowanych produktów higienicznych po ich otwarciu.
  9. Prawo odstąpienia opisane w niniejszym punkcie nie przysługuje Klientowi będącemu przedsiębiorcą, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta. Sprzedawca nie prowadzi dobrowolnych zwrotów Towarów zakupionych w ramach takich transakcji B2B.
  10. Postanowienie o braku dobrowolnych zwrotów B2B nie wyłącza uprawnień Klienta z tytułu reklamacji, gwarancji ani innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Reklamacje i niezgodność Towaru z Umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć mailowo na adres e-mail biuro@kubartech.pl bądź przez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu. Prosimy o podanie danych kontaktowych, numeru zamówienia lub innego dowodu zakupu, opisu niezgodności i żądania.
  3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w sytuacjach przewidzianych prawem – obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.
  4. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni. Koszty naprawy, wymiany i odbioru Towaru ponosi Sprzedawca, gdy wynika to z przepisów.
  5. Gwarancja producenta, jeżeli została udzielona, jest dobrowolna i nie ogranicza praw z tytułu niezgodności Towaru z Umową.

8. Dane osobowe, spory i postanowienia końcowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookie opisuje Polityka prywatności.
  2. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz informacji UOKiK. Sprzedawca nie zobowiązuje się do udziału w pozasądowym rozwiązywaniu sporów – należy wybrać wersję zgodną z praktyką.
  3. Do Umów stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązującej ochrony Konsumenta wynikającej z prawa właściwego dla jego miejsca zwykłego pobytu.
  4. Zmiana Regulaminu nie narusza Umów zawartych przed jej wejściem w życie.

Załączniki

Formularz odstąpienia od Umowy

Adresat: KUBARTECH sp. z o.o., Anny Szwed-Śniadowskiej 34/U6, 30-389 Kraków, e-mail: biuro@kubartech.pl

Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży Towarów: [NAZWA TOWARU].

Data zawarcia Umowy / odbioru Towaru: [DATA]

Imię i nazwisko, adres, numer zamówienia: [DANE]

Data i podpis Konsumenta (tylko dla formularza papierowego): [DATA I PODPIS]

Wróć na górę